¿Por qué necesitás recordatorios automáticos por WhatsApp?
Las ausencias de clientes sin previo aviso son uno de los mayores desafíos para cualquier negocio que trabaje con sistema de reservas. Ya sea que tengas un salón de belleza, una barbería, un spa, un consultorio o un salón de uñas, cada cita perdida representa tiempo y dinero desperdiciado.
Los recordatorios automáticos por WhatsApp son la solución perfecta para reducir el ausentismo y mantener tu agenda siempre llena. Al enviar un mensaje directo al celular de tus clientes, te asegurás de que recuerden su cita y puedan confirmar o reprogramar con anticipación.
Beneficios principales:
- Reduce el ausentismo: Los clientes reciben un recordatorio oportuno que disminuye significativamente las ausencias.
- Ahorra tiempo: No requiere llamar manualmente a cada cliente para confirmar su reserva.
- Mejora la experiencia del cliente: Tus clientes aprecian el recordatorio y se sienten mejor atendidos.
- Optimiza tu agenda: Si un cliente cancela con anticipación, podés reasignar ese turno a otra persona.
- Aumenta tus ingresos: Menos ausencias significan más servicios realizados y mayor facturación.
- Comunicación directa: WhatsApp tiene una tasa de apertura del 98%, muy superior al email.
¿Cómo funcionan los recordatorios automáticos?
El sistema envía automáticamente un mensaje de WhatsApp a tus clientes antes de su cita programada.
El mensaje incluye:
- Nombre del cliente
- Fecha y hora de la reserva
- El nombre de tu negocio
Todo esto sin que tengas que hacer nada manualmente. Una vez configurado, el sistema trabaja por vos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Beneficios específicos según tu tipo de negocio
Para salones de belleza y barberías:
- Reduce hasta un 40% las ausencias sin previo aviso.
- Permite que los clientes reprogramen con tiempo y no pierdas ingresos.
- Mantiene tu agenda optimizada durante todo el día.
Para spas y centros de estética:
- Evita perder sesiones costosas de tratamientos prolongados.
- Mejora la planificación de materiales y productos.
- Genera mayor confianza y profesionalismo.
Para consultorios y profesionales de la salud:
- Asegura que los pacientes recuerden citas médicas importantes.
- Reduce tiempos de espera y optimiza la atención.
- Mejora el cumplimiento de tratamientos.
Cómo configurar los recordatorios automáticos en tu plataforma
Configurar los recordatorios por WhatsApp en Cuader es muy sencillo. Seguí estos pasos:
1. Accedé a tu panel de administración:
- Ingresá a tu cuenta de Cuader.
- Dirigite a la sección de "Comunicación".
2. Buscá la opción de recordatorios:
- Dentro del menú, encontrá la sección "Recordatorios".
- Seleccioná "Recordatorios de WhatsApp Automáticos".
3. Activá la función:
- Marcá la casilla para habilitar los recordatorios automáticos.
4. Adquirí un pack de mensajes:
- Comprá un pack de mensajes. Cada pack cuenta con una cantidad específica de mensajes.
5. ¡Listo!
- El sistema enviará recordatorios automáticamente a todos tus clientes.
- Podés activar o desactivar esta función en cualquier momento.
Conclusión
👉 Los recordatorios automáticos por WhatsApp son una herramienta indispensable para cualquier negocio que trabaje con reservas. No solo reducen el ausentismo, sino que mejoran la experiencia de tus clientes y te permiten optimizar tu tiempo y recursos.
Configurarlos es simple, rápido y los beneficios se notan desde el primer día. Si aún no estás usando esta funcionalidad, es momento de activarla y llevar tu negocio al siguiente nivel.
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